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Notificaciones

El módulo de Notificaciones permite gestionar la comunicación automatizada y manual con los usuarios del sistema. A través de este módulo se pueden configurar reglas de envío automático, realizar envíos manuales y monitorear el estado de todas las notificaciones.


Secciones

El módulo se divide en tres secciones principales:

Configuración

Permite administrar las reglas de notificaciones automáticas, plantillas de email y la configuración de notificaciones diarias.

  • Reglas de notificaciones: Define qué notificaciones se envían, a quiénes y bajo qué condiciones. Cada regla especifica el evento disparador, los destinatarios y el contenido del mensaje.
  • Plantillas: Estructuras HTML que dan formato visual a los emails enviados.
  • Notificaciones diarias: Configuración para agrupar notificaciones programadas y enviarlas en un resumen diario.

Historial

Muestra el registro de todas las notificaciones automáticas que el sistema ha intentado enviar. Permite verificar el estado de cada envío, identificar errores y revisar el contenido de los mensajes.

  • Visualización de intentos de envío por destinatario
  • Estados: Pendiente, Enviado, Fallido
  • Reintentos automáticos y manuales
  • Filtros por estado, usuario y rango de fechas

Envío Manual

Permite enviar emails personalizados directamente a un listado de usuarios sin necesidad de configurar una regla de notificación. Ideal para comunicaciones puntuales.

  • Selección de destinatarios por búsqueda, filtros o emails externos
  • Editor de texto enriquecido para componer el mensaje
  • Historial de envíos manuales con estados agrupados